隱私權政策與個人資料蒐集告知聲明
最後更新日期：2026/10/22
歡迎使用「森品 SEN QUALITY」官方網站及相關服務。
森品統計品質工程顧問有限公司（以下簡稱「本公司」或「森品」）重視您的個人資料與隱私權益。為讓您了解本公司蒐集、處理及利用個人資料的目的、方式及相關權利，依中華民國《個人資料保護法》及適用法令訂定本政策。
一、適用範圍
本政策適用於本公司所管理的官方網站、線上問卷、學習資源索取、課程及活動報名、電子郵件聯繫，以及其他由本公司提供並蒐集個人資料的服務。
本政策不直接適用於非本公司管理的第三方網站。當您透過連結進入其他網站時，請另行查閱其隱私權政策。
如特定服務另有個人資料蒐集告知事項，應併同本政策閱讀；如有差異，應依該服務實際告知內容及適用法令辦理。
二、個人資料蒐集者
蒐集者：森品統計品質工程顧問有限公司
品牌名稱：森品 SEN QUALITY
聯絡信箱：info@senquality.com
聯絡地址：新竹縣竹北市隘口一街266號
三、蒐集目的
本公司依您使用的服務，在必要範圍內蒐集、處理及利用個人資料，可能包括以下目的：
網站及聯絡服務：回覆諮詢、處理訊息及提供必要的服務聯繫。
學習自評與需求分析：提供品質工程相關自評問卷，了解學習需求並改善課程規劃。
學習資源提供：寄送您主動索取的備考路線圖、學習資料或其他資源。
活動及課程管理：處理免費說明會、課程或其他活動的報名、確認、通知及必要聯繫。
課程資訊通知：在符合法令及您所選擇的通知範圍內，寄送課程開放報名、免費說明會及相關學習資訊。
網站及服務分析：分析網站使用情形及彙整問卷結果，以改善網站、教學內容及服務體驗。
法律及業務必要事項：履行適用法令要求及處理依法必要的事項。
本公司將依個人資料蒐集目的及適用法令，在必要範圍內使用相關資料。
四、蒐集的個人資料類別
視您使用的服務及實際填寫內容，本公司可能蒐集：
識別及聯絡資料：姓名、電子郵件地址、電話及您主動提供的聯絡資訊。
職業及學習背景：服務產業、職務、工作年資、品質工程經驗及學習需求。
問卷及活動資料：自評答案、課程興趣、備考需求、資源索取及活動報名紀錄。
通知意願：是否願意接收後續課程資訊，以及相關選擇或停止接收紀錄。
網站使用資訊：IP 位址、瀏覽器類型、使用時間、瀏覽紀錄、Cookie 及網站分析服務所收集的相關資訊。
實際蒐集項目依各項服務及表單所列內容為準。本公司不會要求您提供與服務目的無關的個人資料。
五、個人資料利用的期間、地區、對象及方式
1. 利用期間
本公司依蒐集目的、服務需求及適用法令保存個人資料，不會在無必要的情況下無限期保存。
各類資料的保存期間或判定方式如下：
學習自評及問卷資料：原則上保存至當事人最後一次主動參與問卷、報名活動、提出服務請求或與本公司進行實質聯繫後 3 年。保存期間屆滿時，本公司將檢視是否仍有繼續保存的合法依據及必要性
備考路線圖及學習資源寄送紀錄：於完成寄送及必要的服務確認後，僅在處理寄送問題、服務紀錄或其他合法必要事項的範圍內保留資料，不因索取學習資源而自動將當事人加入長期課程行銷名單
免費說明會及活動報名資料：於活動辦理、相關通知及必要行政作業完成後，依實際服務需求及適用法令檢視是否仍有保存必要
付費課程及交易資料：依課程服務、契約履行、會計稅務及其他相關法令要求，於必要期間內保存
課程通知名單及意願紀錄：依當事人選擇的通知目的及有效互動情形定期檢視保存必要性。當事人拒絕接收行銷通知時，本公司將停止相關行銷利用；必要的通知意願或拒收紀錄，得於符合適用法令及防止誤寄等合理必要範圍內保留
網站分析及技術紀錄：依實際使用之網站分析、伺服器及相關服務的資料保留設定，於達成分析、安全管理及其他合法必要目的的期間內保存。
前述「有效互動」以當事人主動進行的問卷填答、活動報名、服務申請或實質聯繫為原則，不以本公司單方面寄送電子郵件或課程通知作為重新起算保存期間的依據。
保存期限屆滿或蒐集目的消失後，本公司將依適用法令及實際情況，刪除、停止處理或利用個人資料，或採取適當的去識別化措施；依法令、契約或其他合法且必要的事由須繼續保存者，依相關規定辦理。
2. 利用地區
本公司主要於臺灣處理及利用個人資料。
如使用雲端表單、資料儲存、電子郵件或網站分析服務，資料亦可能由相關服務提供者於臺灣以外地區儲存或處理，實際情形依所使用的平台及服務安排為準。
3. 利用對象
包括本公司執行相關業務的授權人員，以及在必要範圍內協助提供網站、表單、雲端儲存、電子郵件、活動管理及分析服務的受託服務提供者。
本公司不會任意出售、出租或提供您的個人資料予無關第三方作為其獨立行銷使用；依法應提供或另有合法利用依據者，不在此限。
4. 利用方式
本公司可能透過網站、電子表單、雲端儲存、電子郵件及必要的資訊系統，進行資料蒐集、儲存、整理、分析、寄送資料、活動聯繫及課程管理等作業。
六、學習資源及課程資訊通知
當您填寫學習自評問卷時，本公司可能依本次服務目的使用您的資料，進行學習需求分析及寄送您所索取的學習資源。
填寫問卷或索取備考路線圖，不代表您自動同意接收後續課程行銷資訊。
是否願意接收免費說明會、課程開放報名及相關學習資訊，由您在表單中另外選擇。
如您選擇接收，本公司將在已告知且合法的範圍內寄送相關資訊。
您可以隨時透過郵件提供的取消接收方式，或寄信至 info@senquality.com 表示拒絕接收行銷資訊。本公司收到後將停止利用您的個人資料進行相關行銷。
拒收行銷通知，不影響您原先已申請的學習資源或必要服務通知。
七、個人資料安全保護
本公司將依資料性質、處理方式及相關風險，採取適當的技術與組織安全措施，以降低未經授權存取、遺失、竄改、洩漏或不當利用個人資料的風險。
本公司依業務需要限制資料存取權限，並要求相關人員遵守必要的保密與資料保護義務。
如委託第三方服務提供者協助處理個人資料，本公司將依適用法令及委託關係，採取必要的管理與監督措施。
八、Cookie 與網站分析工具
本公司網站可能使用 Cookie 或類似技術，以維持網站功能、改善使用體驗及分析網站流量。
本公司亦可能使用 Google Analytics 等網站分析服務，了解網站使用情形及改善網站內容。
您可以透過瀏覽器設定管理或限制 Cookie，但部分網站功能可能因此受到影響。
如網站使用其他需要另行告知或取得同意的追蹤技術，本公司將依實際技術配置及適用法令辦理。
九、與第三方網站及服務的關係
本公司網站可能提供第三方網站或外部服務連結。當您離開本公司管理的服務範圍，其他網站對個人資料的處理方式，應以該網站的隱私權政策為準。
如您使用本公司指定的第三方表單或報名平台，本公司仍將就其自身蒐集及利用個人資料的行為履行適用的法律義務。
十、您的個人資料權利
依《個人資料保護法》，您得依法向本公司行使下列權利：
查詢或請求閱覽個人資料。
請求製給個人資料複製本。
請求補充或更正個人資料。
請求停止蒐集、處理或利用個人資料。
請求刪除個人資料。
如欲行使上述權利，請寄信至 info@senquality.com。
本公司將依適用法令確認申請及處理相關請求；如依法有保留資料、限制處理或收取必要費用的情況，將依相關規定辦理。
十一、不提供個人資料的影響
您得依實際服務性質，自行決定是否提供個人資料。
如您未提供電子郵件地址，本公司可能無法寄送備考路線圖、自評相關資料或活動通知。
如您未提供活動或課程報名所必需的資訊，可能無法完成該項服務。
但您可以選擇不接收後續課程行銷通知，此選擇不會影響您取得本公司原先承諾提供的學習資源。
十二、政策修訂
本公司可能因業務、服務或法規變更而修訂本政策，並於官網公告更新內容及日期。
如涉及依法需要另行告知或取得同意的個人資料利用變更，本公司將依適用法令辦理，不會僅因更新本政策，即自動擴張既有個人資料的使用範圍。
十三、聯絡方式